Roaming

Comment enregistrer

- Les clients Postpayés: passez à n’importe quel magasin de la Natcom.
- Les clients Prépayés: envoyer ON à 127

Zone

- Zone 1: USA, Canada, France, Dominicana Republic
- Zone 2: Cuba
- Zone 3: Reste du monde

Bloc de charge

- Appel: 1 + 1 minute;
- Données mobiles: 10 + 10 KB.

Tarif

Zone Countries Telephone call (HTG/minute) Send SMS (HTG) Receive SMS (HTG) Data (HTG/10KB)
National calls Call back to Haiti Call to other countries Receiving calls
1 US,CAN, France, DOM 40 60 80 40 12 Free 3
2 Cuba 68 68 120 68 48 Free 4
3 Other countries 68 68 120 68 12 Free 4

Roam Like Home

‘’Roam like Home” est un service qui permet à tous les clients de la Natcom d'opter pour un plan tarifaire applicable lorsqu’on est en itinérance aux États-Unis pour un temps limité. Donc, ils vont payer un tarif forfaitaire pour accéder à des tarifs locaux pour éffectuer des appels, envoyer des messages et utiliser des données en itinérance aux États-Unis que sur le réseau AT&T.

Méthodes d’utilisation?

- *187*2# (Plan Journalier)
- *187*1# (Plan mensuel)

Prix

- Plan Journalier (30 HTG)
- Plan mensuel (250 HTG)

Appel (Prix/minute)

- Appel local/6.5 HTG
- Appel vers Haiti/6.5 HTG

Appel vers une destination internationale (éxcepter les déstinations satéllites et numéros surtaxés)

- Appels reçus/ pas de frais
- Messages envoyés (toutes les destinations)/ 2.5 HTG
- Messages reçus / pas de frais
- Données mobiles (10Kb + 10Kb) / 6.5 HTG / MB

Bloc de charge:

- Appel: 60s + 60s
- Données mobiles: 10Kb + 10Kb

Autres informations

Serais-je capable d’activer le plan pendant que je suis en itinérance?

- Oui, le client pourra activer le plan pendant qu’il est en itinérance.

Quelles sont les conditions du service Roam Like Home service aux USA?

- Si un client prépayé n’a plus de crédit sur son compte et veut en ajouter, la charge serait encore à un taux reduit pour la durée de ce plan.
- Les appels seront chargés seulement de son compte de base.
- Les inscriptions multiples ne sont pas permises. Un client peut enregistrer plusieurs fois après la date d’expiration de l’inscription précédente.
- Les taux des plans sont applicables seulement lorsqu’on est en itinérance aux USA et attaché au réseau AT&T
- Après que le plan activé par le client est arrivé à sa date d’éxpiration

il recevra un message le faisant savoir comment enregistrer le plan automatique. - Les numéros sans frais internationaux seront facturés selon les tarifs d’itinérances régulières.
- Les services de messagerie fonctionneront normallement lorsqu’on est en itinérance
- Les clients peuvent vérifier leur balance (*101#) de la même façon régulière.
- Les charges par seconde seront toujours appliquées.
- Après les 30 jours de durée du plan, le système vous chargera avec le taux normal d’itinérance.
+ Aucune promotion locale ne peut être appliquée
+ Les plans d’internet locaux ne peuvent être appliqués
+ Les bonus sur le crédit ne seront pas applicables lors de l’itinérance
+ Le faisceau d’itinérance de données est toujours valide avec Roam Like Home
+ Le taux normal sera appliqué s’il n’y a pas d’inscription disponible.

Ai-je besoin de m’inscrire encore une fois après chaque 30 jour?

- Oui, le service n’est pas auto-renouvelable pendant qu’on est en itinérance mais vous recevrez un message un jour avant la date d’expiration.

Couverture

Seulement aux USA via AT&T